İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti önceliğimiz olmakla birlikte, iade ve değişim işlemleri aşağıdaki şartlar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

İade Şartları

✔ Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebi oluşturulmalıdır.
✔ Ürün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
✔ Ürün orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

Önemli:

⚠️ Kullanılmış, kurulumu yapılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
⚠️ Teknik ürünlerde kurulum sonrası iade kabul edilmemektedir.

Kargo ve İade Süreci

📦 İade kargo ücreti alıcıya aittir.
📦 İade gönderimi müşterinin sorumluluğundadır.
📦 Kargo sırasında oluşabilecek hasarlardan firma sorumlu değildir.

Değişim Koşulları

✔ Değişim talepleri ürünün durumuna göre değerlendirilir.
✔ Ürün stok durumuna göre değişim yapılır.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

❌ Kullanılmış ürünler
❌ Kurulumu yapılmış ürünler
❌ Eksik parça ile gönderilen ürünler
❌ Özel sipariş ürünler

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.